O canal de denúncias do Citocore é um canal dedicado a atender Fornecedores, Clientes e demais públicos que desejem registrar dúvidas, sugestões, elogios ou reclamações relacionadas aos serviços do laboratório. Atuando como um espaço de segunda instância, opera de forma independente e imparcial, complementando os canais de atendimento de primeira instância já existentes. O principal objetivo do canal é contribuir para o aprimoramento dos processos internos e impulsionar melhorias contínuas na qualidade dos serviços oferecidos pelo Citocore.